目 录
前言
选择成就明天 1
心 态 篇
第一章 积极向上勇开拓 4
第一节 企图心 5
第二节 决心 10
第三节 主动 19
第四节 热情 26
第五节 学习 32
第六节 自信 41
第二章 脚踏实地闯未来 54
第一节 服务意识 55
第二节 责任意识 59
第三节 细节意识 66
第四节 团队意识 70
行为技能篇
第三章 沟通表达技巧 78
第一节 赢在沟通 79
第二节 积极聆听 90
第三节 自信表达 96
第四章 高效时间管理 106
第一节 时间认知 107
第二节 关注自己的时间 110
第三节 如何管理时间 117
第五章 情绪管理技巧 123
第一节 认识情绪 124
第二节 做情绪的主人 128
第三节 好心情教室 135
职场生存篇
第六章 职业生涯规划 146
第一节 职业生涯规划 147
第二节 审视自我 156
第三节 规划未来 173
第七章 求职签约宝典 184
第一节 求职准备 185
第二节 笔试与面试 201
第三节 谨慎签约 215
第八章 职场角色适应 226
第一节 职场新天地 227
第二节 做事先做人 235
第三节 关于跳槽 249
参考文献 257
附录 学具册 259
附录A 关于职业素养的介绍 261
什么是职业素养呢？ 261
为什么要学习职业素养？ 263
想知道职业素养如何培养吗？ 264
附录B 职业素质测试 268
心态篇 268
行为技能篇 278
职场生存篇 292
附录C 增值阅读 340
想知道职业生涯有几个阶段吗？ 340
想知道不同职业生涯发展阶段的对策吗？ 341
你知道哪些获取就业信息的渠道？ 342
你知道什么是行政能力测试吗？ 344
你读过朱自清的《匆匆》吗？ 347
你知道99.9%的质量标准说明什么吗？ 348
你想知道如何构思演讲内容吗？ 348
什么是经济补偿？经济补偿如何计算？ 349
什么是赔偿金？与经济补偿有何区别，应如何计算？ 349
你知道解决劳动争议要通过调解、仲裁还是起诉吗？ 350
你知道职场新人有哪些必备的礼仪知识吗？ 351