本书是在改革教育思想和人才培养模式的基础上，针对当前加强大学生文化素质教育的新形势、新要求，对第1版《实用写作与口才》的内容做了新的探索与思考，进行了修订。全书内容分为实用写作与语言艺术两大部分。其特色是：集思想性与实用性于一体，熔知识性与趣味性于一炉，力求做到贴近读者的学习、工作与生活实际，可操作性强，达到缩短校园与社会距离的目的。 本书可作为高等院校本科、高职高专公共基础课教材。每章附有思考与练习(教师若需“参考答案”，可与主编联系)，以便于学生学习。

第2版前言
第1版前言
第一章行政公文
第一节公文概述
第二节 公文的格式和写作要求
第三节 几种常用公文的写作
思考与练习
第二章 企事业事务文书
第一节计划、总结
第二节 简报
第三节 规章制度
第四节 专用书信
思考与练习
第三章 经济管理文书
第一节 经济信息
第二节 市场调查报告
第三节 经济预测报告
第四节 经济决策方案
第五节 经济合同
第六节 招标书、投标书
第七节 商业广告
第八节 审计报告
第九节 经济活动分析报告
思考与练习
第四章 司法诉讼文书
第一节 诉讼文书概述
第二节 起诉状，上诉状、申诉状
第三节答辩状
实用写作篇
思考与练习
第五章 科技应用文
第一节 科技学术论文
第二节毕业论文
第三节 实验报告
第四节 科技合同(协议)
第五节 几种常见的说明书
思考与练习
语言艺术篇
第六章 话说口才
第一节 说学的形成与发展
第二节 善言是社会发展的需要
第三节 口语表达的特点和要求
思考与练习
第七章 善言需得体、说话重策略
第一节 说活的得体性
第二节 说话的策略性
思考与练习
第八章 称呼与介绍的艺术
第一节 称呼的艺术
第二节 介绍的艺术
思考与练习
第九章 初次见面与打电话的艺术
第一节 初次见面的语言艺术
第二节 打电话的艺术
思考与练习
第十章 问话与答话的艺术
第一节 问话的艺术
第二节 答话的艺术
思考与练习
第十一章 求助与拒绝的语言艺术
第一节 求助的语言艺术
第二节 拒绝的语言艺术
思考与练习
第十二章 劝慰与道歉的艺术
第一节 劝慰的艺术
第二节 道歉的艺术
思考与练习
第十三章 推销与谈判的语言艺术
第一节 推销的语言艺术
第二节 谈判的语言艺术
思考与练习
第十四章 上下级交往的语言艺术
第一节 领导者面对下级的语言艺术
第二节 下级与上级交往的语言艺术
思考与练习
第十五章 演讲的技巧
第一节演讲概述
第二节 演讲稿的写作
第三节 演讲的语言艺术
第四节 演讲的自控与控场
第五节 即兴演讲
思考与练习
第十六章 论辩的才能
第一节论辩概说
第二节 论辩的技巧
第三节 论辩的语言艺术
思考与练习
第十七章 管理人员口头表达艺术
第一节 采集信息的语言艺术
第二节 参观解说的语言艺术
第三节 调解各类矛盾的语言艺术
思考与练习
第十八章 主持人的语言艺术
第一节会议主持
第二节论辩主持
第三节 文艺节目主持
第四节 婚礼主持
思考与练习
第十九章 司法人员的口才
第一节 司法口才概述
第二节 司法人员的谈话技巧
第三节 律师口才
第四节 法庭论辩
第五节 法律语言的随机应变
第六节 法庭宣读
思考与练习
参考文献