前言
第一章国际商务谈判导论
【案例导读】
第一节国际商务谈判概述
第二节国际商务谈判的类型及其特点
第三节我国对外商务谈判的基本原则
复习思考题
第二章国际商务谈判的基本理论
【案例导读】
第一节结构理论及其在国际商务谈判中的应用
第二节需求理论及其在国际商务谈判中的应用
第三节行为学理论及其在国际商务谈判中的应用
第四节心理学理论及其在国际商务谈判中的应用
第五节博弈论及其在国际商务谈判中的应用
复习思考题
第三章我国国际商务谈判的环境及其变化
【案例导读】
第一节国际商务环境的周期性变化
第二节国际贸易保护措施的变迁
第三节“一带一路”倡议及其主要领域和进展
复习思考题
第四章国际商务谈判的人员构成和素质要求
【案例导读】
第一节国际商务谈判的人员构成
第二节国际商务谈判人员的素质要求
第三节谈判人员的培养和管理及谈判小组的禁忌
复习思考题
第五章谈判背景因素的分析和信息收集
【案例导读】
第一节背景因素的分析
第二节谈判信息的收集
第三节谈判双方工作关系的建立
复习思考题目录
第六章谈判方案的制订
【案例导读】
第一节确定谈判的主题、目标、
议程和地点
第二节确定谈判中各项主要交易条件的最低可接受限度
第三节模拟谈判
第四节谈判方案制订及修改的注意事项
复习思考题
第七章国际商务谈判各阶段的策略
【案例导读】
第一节开局阶段的策略
第二节报价阶段的策略
第三节讨价还价阶段的策略
第四节成交阶段的策略
第五节合同的签订及变更的策略
第六节谈判经验与教训的总结
复习思考题
第八章国际商务谈判的语言和非语言沟通技巧
【案例导读】
第一节国际商务谈判的语言特征
第二节国际商务谈判的语言沟通技巧
第三节国际商务谈判的非语言沟通技巧
复习思考题
第九章国际商务谈判谋略
【案例导读】
第一节国际商务谈判心理谋略
第二节国际商务谈判人员谋略
第三节国际商务谈判行为谋略
复习思考题
第十章国际商务谈判僵局的产生原因及处理
【案例导读】
第一节国际商务谈判僵局的产生原因
第二节国际商务谈判僵局的处理
复习思考题
第十一章国际商务谈判礼仪
【案例导读】
第一节谈判中的礼仪
第二节日常交往中的礼仪
复习思考题
第十二章世界各国贸易谈判机制与商人的谈判风格
【案例导读】
第一节我国主要贸易对象的贸易决策和谈判机制
第二节世界各国商人的谈判风格
复习思考题
参考文献