译者序
前言
第一部分　创新管理
第1章　创新管理导论 /2
1.1　创新的重要性 /3
1.2　创新的研究 /5
1.3在组织背景中审视创新的必要性 /8
1.4　定义和词汇的问题 /9
1.5　创新的流行观点 /15
1.6　创新的模式 /16
1.7创新的做、使用和交互模型（DUI） /20
1.8　非连续创新：阶段变化 /21
1.9　把创新作为管理过程 /22
案例研究　苹果公司的创新停滞了吗 /25
本章小结 /32
讨论题 /32
关键术语 /32
本章注释 /33
延伸阅读 /37
第2章　国家创新系统和企业家精神 /38
2.1　大环境中的创新 /39
2.2　国家扮演的角色和国家创新系统 /40
2.3　国家如何促进创新 /41
2.4　合适的经营环境是创新的关键 /45
2.5　创新的周期和增长：历史回顾 /46
2.6　在“后发工业化”国家中培育创新 /48
2.7　28个欧盟国家一的创新 /49
2.8　提升欧盟的创新绩效 /51
2.9　企业家精神 /51
2.10　企业家精神和创新行为 /53
2.11　定义企业家精神 /54
2.12　技术型创业：环境中的问题 /55
案例研究　使用无人机派送比萨 /58
本章小结 /63
讨论题 /63
关键术语 /63
本章注释 /63
延伸阅读 /66
第3章　市场采纳和技术扩散 /67
3.1　创新和可用产品之间的时间间隔 /67
3.2　创新与市场 /68
3.3　新产品理念的众包 /73
3.4　无处不在的节俭创新和理念 /74
3.5　创新扩散理论 /75
3.6　采用新产品，拥抱变革 /78
案例研究　三名学生如何建立可能影响世界贸易的企业 /79
本章小结 /85
讨论题 /85
关键术语 /85
本章注释 /85
延伸阅读 /87
第4章　管理企业中的创新 /88
4.1　组织与创新 /88
4.2　创新管理的困境 /89
4.3　低技术领域的创新困境 /90
4.4　动态能力 /90
4.5　管理不确定性 /90
4.6　管理创新项目 /93
4.7　促进创新过程的组织特征 /94
4.8　企业是不同的：一种分类 /99
4.9　组织结构与创新 /100
4.10　创新过程中个人的作用 /102
4.11　信息技术系统及其对创新的影响 /102
4.12　创新管理工具 /104
案例研究　Gore-Tex?和戈尔公司（W. L. Gore & Associates）：一家创新性企业与现代文化 /107
本章小结 /111
讨论题 /112
关键术语 /112
本章注释 /112
延伸阅读 /114
第5章　运营与流程创新 /115
5.1　运营管理 /115
5.2　运营过程中设计和创新的本质 /117
5.3　流程设计 /122
5.4　流程设计和创新 /124
5.5　运营过程管理中的创新 /126
5.6　组织的设计及其供应商：供应链管理 /130
5.7　精益创新 /133
案例研究　生产线上的创新 /134
本章小结 /137
讨论题 /138
关键术语 /138
本章注释 /138
延伸阅读 /139
第6章　知识产权管理 /141
6.1　知识产权 /141
6.2　商业秘密 /144
6.3　专利简介 /144
6.4　专利的排他性 /146
6.5　授予生命体专利 /146
6.6　专利的构成 /148
6.7　专利权协调：谁先申请和谁先发明 /148
6.8　一些著名的专利权案例 /149
6.9　现实中的专利 /150
6.10　专利的到期与延期 /151
6.11　专利在创新管理中的作用 /152
6.12　专利诱饵 /153
6.13　专利会阻碍还是鼓励创新 /153
6.14　除专利外的其他选择 /154
6.15　商标 /155
6.16　品牌名称 /158
6.17　使用品牌保护知识产权 /158
6.18　注册的期限、侵权和终止 /160
6.19　注册设计 /160
6.20　版权 /161
6.21　反侵权对策 /163
6.22　仿冒产品和知识产权 /163
案例研究　制药行业的定价、专利权和利润 /164
本章小结 /168
讨论题 /168
关键术语 /168
本章注释 /168
延伸阅读 /170
第二部分　技术商业化
第7章　组织知识管理 /172
7.1　特拉法加战役 /172
7.2　企业的技术轨道 /173
7.3　组织的知识库 /178
7.4　学习型组织 /181
7.5　创新、竞争和进一步创新 /182
7.6　制定创新战略 /186
7.7　技术战略把创新战略和经营战略联系起来 /188
案例研究　软木行业、葡萄酒行业以及瓶塞的需要 /189
本章小结 /197
讨论题 /197
关键术语 /197
本章注释 /198
延伸阅读 /199
第8章　战略联盟与网络 /200
8.1　战略联盟的定义 /200
8.2　“单兵”战略的衰落和“章鱼”战略的兴起 /202
8.3　互补能力和嵌入技术 /203
8.4　战略联盟的形式 /204
8.5　建立战略联盟的动机 /210
8.6　形成成功的战略联盟的过程 /211
8.7　协商达成许可经营协议 /211
8.8　战略联盟的风险与制约 /213
8.9　战略联盟中信任的作用 /215
8.10　运用博弈论来分析战略联盟 /219
8.11　博弈论和囚徒困境 /219
8.12　战略联盟在贯彻技术战略中的运用 /220
案例研究　索尼蓝光如何赢得高清影碟格式之争 /221
本章小结 /227
讨论题 /227
关键术语 /227
本章注释 /227
延伸阅读 /230
第9章　研发管理 /231
9.1　什么是研发 /231
9.2　研发管理及其行业背景 /233
9.3　研发投资和企业成功 /235
9.4　研发活动的分类 /238
9.5　研发管理及其与企业经营战略的联系 /240
9.6　研发的战略性压力 /242
9.7　支持何种业务以及如何支持 /244
9.8　研发资金的配置 /247
9.9　研发费用水平 /249
案例研究　辉瑞万艾可进入市场所经历的漫长而又艰难的13年 /250
本章小结 /257
讨论题 /257
关键术语 /258
本章注释 /258
延伸阅读 /259
第10章　研发项目管理 /260
10.1　成功的技术管理 /261
10.2　研发管理的动态本质 /262
10.3　外部技术引进 /266
10.4　有效的研发管理 /270
10.5　与产品创新过程的联系 /274
10.6　研发项目评估 /276
案例研究　CSI和基因指纹 /280
本章小结 /287
讨论题 /287
关键术语 /288
本章注释 /288
延伸阅读 /289
第11章　开放式创新和技术转移 /290
11.1　背景 /290
11.2　开放式创新 /292
11.3　技术转移简介 /294
11.4　技术转移的模式 /296
11.5　技术转移的限制和障碍 /300
11.6　吸收能力：为技术转移创造一个利于接受的环境 /301
11.7　技术引进管理 /303
案例研究　电子传感器的发展如何破坏一次性纸尿裤行业 /304
本章小结 /310
讨论题 /310
关键术语 /310
本章注释 /310
延伸阅读 /312
第三部分　新产品开发
第12章　商业模式 /314
12.1　什么是商业模式 /315
12.2　商业模式与商业计划 /317
12.3　商业模式的范围 /318
12.4　商业模式的组成部分 /322
12.5　技术转型的商业模式困境 /325
12.6　设计商业模式时的考虑因素 /326
12.7　许可商业模式 /329
案例研究　为牙齿美白市场开发新产品 /332
本章小结 /338
讨论题 /338
关键术语 /338
本章注释 /339
延伸阅读 /340
第13章　产品和品牌战略 /341
13.1　能力、网络和平台 /341
13.2　产品规划 /345
13.3　产品战略 /346
13.4　竞争环境 /347
13.5　差异化和定位 /348
13.6　与其他产品竞争 /351
13.7　品牌管理 /352
13.8　品牌战略 /354
13.9　市场进入 /357
13.10　产品投放和持续改进 /358
13.11　撤回产品 /359
13.12　管理成熟产品 /360
案例研究　雨伞战争：GustBuster?和senz° /361
本章小结 /364
讨论题 /364
关键术语 /364
本章注释 /365
延伸阅读 /366
第14章　新产品开发 /367
14.1　创新管理和新产品开发 /367
14.2　制定新产品开发战略应考虑的因素 /369
14.3　作为成长战略的新产品开发 /371
14.4　什么是新产品 /373
14.5　新产品开发理论概述 /379
14.6　新产品开发模型 /382
案例研究　把Innocent投放到正在成长的鲜果思慕雪市场 /386
本章小结 /393
讨论题 /394
关键术语 /394
本章注释 /394
延伸阅读 /397
第15章　新服务创新 /398
15.1　服务行业的发展 /398
15.2　不同类型的服务 /401
15.3　服务的特征及其与产品的区别 /404
15.4　服务创新的分类 /404
15.5　新服务开发模型 /406
15.6　服务创新与消费者 /409
案例研究　eBay开发新服务 /411
本章小结 /417
讨论题 /417
关键术语 /418
本章注释 /418
延伸阅读 /420
第16章　市场调研及其对新产品开发的影响 /421
16.1　市场调研和新产品开发 /421
16.2　新产品测试的目标 /423
16.3　测试新产品 /423
16.4　新产品消费者测试技术 /424
16.5　什么时候市场调研有很大的影响 /426
16.6　不连续的新产品 /428
16.7　市场调研和不连续的新产品 /429
16.8　市场调研可能阻碍不连续新产品开发的情形 /429
16.9　技术密集型产品 /430
16.10　打破传统并赢得新市场 /431
16.11　什么时候忽视顾客是正确的选择 /434
16.12　在新技术和市场调研之间取得平衡 /434
16.13　高层管理者面临的挑战 /436
案例研究　戴森、胡佛和无袋真空吸尘器 /436
本章小结 /444
讨论题 /444
关键术语 /444
本章注释 /445
延伸阅读 /446
第17章　管理新产品开发过程 /447
17.1　作为项目的新产品 /447
17.2　死亡之谷 /448
17.3　需要管理的关键活动 /449
17.4　跨行业的新产品开发 /458
17.5　组织结构和跨职能团队 /458
17.6　营销/研发界面 /461
17.7　新产品的高折旧率 /462
案例研究　对创新企业3M的分析 /464
本章小结 /469
讨论题 /470
关键术语 /470
本章注释 /470
延伸阅读 /471