本书是面向高等职业院校老年服务与管理、老年健康服务管理等专业学生的教材，内容翔实新颖，共分八章，内容涵盖了医养结合养老机构的运营、管理、服务、安全防范、质量管理与标准化建设、信息化建设及延伸服务。体例上每章设有学习目标、学习重点难点，导入案例与思考引入每章正文；为拓展学生的知识面，提高理论联系实际、自主运用所学知识的能力，增设了案例和延伸阅读；每章末尾设有实训设计指导、思考与练习，以培养学生分析问题、解决问题的能力。 本书也适合作为养老服务机构行政管理与服务人员的培训用书。

序一
序二
序三
前 言
第一章 绪论1
第一节 养老服务机构2
第二节 医养结合7
第三节 国内外医养结合养老服务机构现状13
第二章 医养结合养老机构的运营25
第一节 医养结合养老机构的服务战略26
第二节 医养结合养老机构的服务流程37
第三节 医养结合养老机构的建筑设计要求42
第三章 医养结合养老机构的管理54
第一节 医养结合养老机构的规章制度管理55
第二节 医养结合养老机构的人力资源管理59
第三节 医养结合养老机构的财务管理72
第四节 医养结合养老机构的设备管理78
第四章 医养结合养老机构的服务86
第一节 医养结合养老机构的生活照料服务87
第二节 医养结合养老机构的医疗与护理服务91
第三节 医养结合养老机构的康复服务100
第四节 医养结合养老机构的膳食管理103
第五节 医养结合养老机构的社会工作106
第五章 医养结合养老机构的安全防范112
第一节 医养结合养老机构安全管理概述113
第二节 医养结合养老机构的安全管理措施117
第三节 医养结合养老机构意外伤害的防范与处理123
第六章 医养结合养老机构的质量管理与标准化建设132
第一节 医养结合养老机构的质量管理133
第二节 医养结合养老机构服务的标准化建设140
第七章 医养结合养老机构的信息化建设150
第一节 医养结合养老机构信息化管理概述151
第二节 医养结合养老机构的信息化管理161
第八章 医养结合养老机构的延伸服务171
第一节 社区医养结合养老服务172
第二节 居家医养结合养老服务181
参考文献190