本书以全新的知识架构，系统介绍了现代电子商务物流原理以及基本模式、扩展模式和创新模式，内容涵盖了电子商务物流的先进理念、商业模式和电子商务物流的基本运作流程以及电子商务政策法规等方面。本书内容新颖、条理清晰、体系科学，用创新整合思想贯穿始终，既注重电子商务与物流的各自行业特性，又着力从行业发展现状上诠释两者相互融合的机理和衍生出的全新模式。同时通过新行业案例与商业模式引导学生从行业融合与契合的角度理解电子商务物流的各种创新模式。从点、线、面、体的逻辑推演过程，分析电子商务物流全新模式的创新历程。后，章末设置的知识、素质、能力三个方面的演练模块，帮助学生提高综合分析能力、预测能力和解决问题的能力。 本书既可作为高等院校电子商务、物流管理、市场营销、工商管理等专业的本专科生的专业课教材，也可作为企业营销人员、管理者、经理人、研究人员、营销咨询培训师的培训教材和指导工具书。

前言
教学建议
第1章　电子商务物流概述 1
┇学习目标 1
┇导引案例 1
1.1 电子商务物流的概念 2
1.2 电子商务与物流管理的关系 7
1.3 电子商务物流的本质 9
1.4 电子商务环境下物流业发展的趋势 13
1.5 我国电子商务物流发展战略 14
┇本章小结 21
┇复习思考题 21
┇课内实训 21
┇课外实训 21
┇案例分析 21
第2章　电子商务物流体系 23
┇学习目标 23
┇导引案例 23
2.1 电子商务物流的体系设计 24
2.2 电子商务物流的ERP系统 31
2.3 电子商务物流的SCM体系 36
2.4 电子商务物流的CRM体系 41
2.5 电子商务物流SRM体系 44
┇本章小结 47
┇复习思考题 48
┇课内实训 48
┇课外实训 48
┇案例分析1 48
┇案例分析2 49
第3章　电子商务采购 50
┇学习目标 50
┇导引案例 50
3.1 电子商务采购概述 51
3.2 电子商务采购模式的分析 55
3.3 电子商务采购的主要程序与步骤 59
3.4 跨境电子商务采购模式 62
3.5 大数据采购新优势 66
┇本章小结 69
┇复习思考题 69
┇课内实训 69
┇课外实训 69
┇案例分析1 70
┇案例分析2 71
第4章　电子商务物流配送 72
┇学习目标 72
┇导引案例 72
4.1 电子商务物流配送概述 73
4.2 电子商务物流配送优势与功能 77
4.3 电子商务的物流配送模式 80
4.4 电子商务物流配送流程优化 84
4.5 电子商务物流配送技术 87
4.6 电子商务物流配送现状与改进 90
┇本章小结 93
┇复习思考题 93
┇课内实训 94
┇课外实训 94
┇案例分析1 94
┇案例分析2 95
第5章　电子商务物流运输 97
┇学习目标 97
┇导引案例 97
5.1 电子商务运输概述 98
5.2 物流运输节点 102
5.3 信息技术及政策对运输的影响 108
5.4 国际货物运输 115
5.5 网上运输 117
┇本章小结 122
┇复习思考题 122
┇课内实训 122
┇课外实训 122
┇案例分析1 122
┇案例分析2 123
第6章　电子商务仓储物流 125
┇学习目标 125
┇导引案例 125
6.1 电子商务仓储概述? 126
6.2 电子商务仓储物流的主要模式 130
6.3 电子商务仓储物流规划 134
6.4 我国仓储信息化运作模式 139
6.5 电子商务仓储物流运作中的问题与对策 146
┇本章小结 150
┇复习思考题 151
┇课内实训 151
┇课外实训 151
┇案例分析1 151
┇案例分析2 152
┇案例分析3 153
第7章　电子商务物流的基本模式 155
┇学习目标 155
┇导引案例 155
7.1 电子商务物流B2B模式 156
7.2 电子商务物流B2C模式 165
7.3 电子商务物流C2C模式 168
7.4 电子商务物流O2O模式 170
┇本章小结 178
┇复习思考题 179
┇课内实训 179
┇课外实训 179
┇案例分析 179
第8章　电子商务物流的扩展模式 181
┇学习目标 181
┇导引案例 181
8.1 电子商务协同物流 182
8.2 电子商务物流联盟 190
8.3 电子商务物流一体化 193
8.4 第四方物流 199
8.5 第五方物流 202
┇本章小结 206
┇复习思考题 207
┇课内实训 207
┇课外实训 207
┇案例分析 207
第9章　电子商务物流的创新模式 209
┇学习目标 209
┇导引案例 209
9.1 电子商务虚拟物流 210
9.2 电子商务金融物流 218
9.3 电子商务物流地产 225
9.4 电子商务智慧物流 230
┇本章小结 237
┇复习思考题 238
┇课内实训 238
┇课外实训 238
┇案例分析 239
第10章　电子商务物流的理念创新 240
┇学习目标 240
┇导引案例 240
10.1 电子商务物流BPR 241
10.2 电子商务精益物流 246
10.3 电子商务冷链物流 249
10.4 电子商务无车承运物流 254
┇本章小结 261
┇复习思考题 261
┇课内实训 262
┇课外实训 262
┇案例分析 262
第11章　电子商务物流政策法规 264
┇学习目标 264
┇导引案例 264
11.1 电子商务物流政策法规制定的背景 266
11.2 电子商务物流法规体系建设现状与重点 270
11.3 我国电子商务物流法律法规体系框架 273
11.4 跨境电子商务法律规范体系 276
┇本章小结 279
┇复习思考题 279
┇课内实训 279
┇课外实训 279
┇案例分析 279
参考文献 282