本书旨在帮助学生更好地理解与应用管理科学当中数学与技术方面的概念。因此，作者从描述和解决问题这个角度来介绍管理科学方法与模型，其中包括对问题求解的技术。这种方法不仅可以使学生了解管理科学的应用程序，而且可以了解管理科学是如何辅助决策的。本书还引用了很多被广泛认可的理论，使水平较高的学生可以很容易读懂一些高水平的材料。

译者序
前言
第1章　导论 1
1.1　解决问题与制定决策 2
1.2　定量分析与决策 4
1.3　定量分析 5
1.4　成本、收益与利润模型 11
1.5　管理科学技术 13
本章小结 15
专业术语 16
习题 17
案例问题1-1　高尔夫联盟赛的赛事安排 20
附录1.1　用Excel做盈亏平衡点分析 21
第2章　线性规划引论 23
2.1　一个简单的最大化问题 24
2.2　图解法 27
2.3　极点和最优解 35
2.4　Par公司问题的计算机求解 36
2.5　一个简单的最小化问题 38
2.6　特例 41
2.7　线性规划的通用符号 44
本章小结 46
专业术语 47
习题 47
案例问题2-1　工作负载平衡 58
案例问题2-2　生产战略 59
案例问题2-3　哈特风险基金 60
附录2.1　用LINGO求解线性规划问题 61
附录2.2　用Excel求解线性规划问题 62
第3章　线性规划的灵敏度分析和最优解的解释 67
3.1　灵敏度分析简介 68
3.2　图解法灵敏度分析 69
3.3　灵敏度分析的计算机求解 75
3.4　传统灵敏度分析的不足 81
3.5　电子通信公司问题 84
本章小结 88
专业术语 89
习题 90
案例问题3-1　产品混合问题 104
案例问题3-2　投资战略 105
案例问题3-3　货车租赁战略 106
附录3.1　使用Excel进行灵敏度分析 106
附录3.2　LINGO的灵敏度分析报告 109
第4章　线性规划在营销、财务和运作管理领域的应用 111
4.1　市场营销中的应用 112
4.2　财务中的应用 116
4.3　运作管理中的应用 123
本章小结 138
习题 138
案例问题4-1　广告战 147
案例问题4-2　Schneider糖果店 148
案例问题4-3　纺织厂生产计划 149
案例问题4-4　人力资源管理 150
案例问题4-5　Duke Energy公司的煤分配 151
附录4.1　Hewlitt公司财务计划的Excel求解 153
第5章　线性规划高级应用 157
5.1　数据包络分析 157
5.2　收益管理 164
5.3　投资组合模型和资产分配 169
5.4　博弈论 175
本章小结 184
专业术语 184
习题 184
第6章　分配与网络模型 189
6.1　供应链模型 189
6.2　指派问题 201
6.3　最短路径问题 205
6.4　最大流问题 208
6.5　生产和库存应用 211
本章小结 214
专业术语 215
习题 215
案例问题6-1　Solutions Plus 226
案例问题6-2　供应链设计 227
附录6.1　用Excel求解运输、转运和指派问题 228
第7章　整数线性规划 235
7.1　整数线性规划的分类 236
7.2　全整数线性规划的图解法与计算机解法 238
7.3　含有0—1变量的整数线性规划的应用 241
7.4　0—1整数变量在建模过程中的灵活性分析 253
本章小结 256
专业术语 256
习题 257
案例问题7-1　课本出版 260
案例问题7-2　伊戈国有银行 261
案例问题7-3　含有转换成本的生产计划 262
案例问题7-4　苹果核童装 263
附录7.1　整数线性规划的Excel解法 264
附录7.2　整数线性规划的LINGO解法 266
第8章　非线性最优化模型 268
8.1　一个生产应用：对Par公司的再思考 269
8.2　建立一个指数化证券投资基金 275
8.3　马科维茨投资组合模型 278
8.4　另一混合问题 281
8.5　预测一个新产品的使用 285
本章小结 289
专业术语 289
习题 289
案例问题8-1　有交易成本的投资组合最优化 296
案例问题8-2　汽车行业CAFE合规问题 299
附录8.1　用LINGO求解非线性问题 300
附录8.2　用Excel Solver求解非线性问题 302
第9章　项目安排：计划评审技术/关键路径法 306
9.1　活动时间已知的项目安排 307
9.2　活动时间不确定的项目安排 313
9.3　时间与成本抉择 320
本章小结 324
专业术语 324
习题 325
案例问题9-1　R.C.Coleman超市仓库管理项目 332
附录9.1　正常分布的随机变量的累计概率 333
第10章　库存模型 334
10.1　经济订货量（EOQ）模型 335
10.2　经济生产批量模型 341
10.3　有计划缺货时的库存模型 344
10.4　EOQ模型的数量折扣 347
10.5　概率需求下的单阶段库存模型 349
10.6　概率需求下的订货量—再订货点模型 353
10.7　概率需求下的定期检查模型 356
本章小结 359
专业术语 359
习题 360
案例问题10-1　万戈制造公司 367
案例问题10-2　河城消防队 368
附录10.1　EOQ模型的最佳经济订货量（Q）的式推导 368
附录10.2　批量生产模型的最佳批量（Q*）的式推导 369
第11章　等候线模型 370
11.1　等候线系统的结构 371
11.2　顾客到达服从泊松分布、服务时间服从指数分布的单列等候线模型 373
11.3　到达服从泊松分布、服务时间服从指数分布的多列等候线模型 377
11.4　等候线模型中的一般关系 381
11.5　等候线的经济性分析 383
11.6　其他等候线模型 384
11.7　到达服从泊松分布、服务时间为任意的单列等候线模型 385
11.8　到达服从泊松分布、服务时间任意且无等候线的多列模型 386
11.9　有限客源的等候线模型 389
本章小结 391
专业术语 392
习题 393
案例问题11-1　支线航空公司 400
案例问题11-2　办公设备公司 400
第12章　模拟 402
12.1　风险分析 404
12.2　库存模拟 413
12.3　等候线模拟 418
12.4　其他模拟问题 426
本章小结 428
专业术语 429
习题 429
案例问题12-1　Tri-state公司 436
案例问题12-2　海港沙丘 437
案例问题12-3　Drive-Thru饮料公司 438
附录12.1　用Excel进行模拟 439
附录12.2　用Analytic Solver Platform （ASP）模拟 444
第13章　决策分析 450
13.1　问题的构建 451
13.2　未知概率的决策 453
13.3　已知概率的决策 455
13.4　风险分析与灵敏度分析 458
13.5　有样本信息的决策分析 462
13.6　计算分支概率 469
13.7　效用理论 473
本章小结 481
专业术语 481
习题 483
案例问题13-1　财产购置策略 493
案例问题13-2　法律抗辩策略 494
附录13.1　利用Analytic Solver Platform生成决策树 495
附录13.2　利用TreePlan进行决策分析 503
第14章　多准则决策 508
14.1　目标规划：公式法和图解法 508
14.2　目标规划：较复杂问题的解法 514
14.3　计分模型 519
14.4　层次分析法 522
14.5　运用AHP建立优先级 524
14.6　运用AHP建立综合优先级排名 530
本章小结 532
专业术语 532
习题 533
案例问题14-1　EZ拖船公司 539
附录14.1　使用Excel的计分模型 540
第15章　时间序列分析与预测 541
15.1　时间序列模式 542
15.2　预测精确度 548
15.3　移动平均数和指数平滑法 552
15.4　趋势投影法 558
15.5　季节性 561
本章小结 566
专业术语 567
习题 568
案例问题15-1　预测食品和饮料销售量 573
案例问题15-2　预测销售量的损失 574
附录15.1　利用Excel数据分析工具进行预测 575
附录A　正态分布表 582
附录B　e-λ的值 584
参考文献 586