第2版前言近年来，随着中国经济的迅速发展，国内企业都建立了较为完善的营销体系，营销理念的确定在网络经济飞速发展的今天显得尤为突出。在市场竞争愈发激烈的状态下，在消费者日益成熟的过程中，企业开拓市场、把握市场的能力还要不断适应新形势的变化。 对于中等职业学校财经商贸类的学生来说，营销基础知识与不断更新的营销观念是专业学习产生的最新需求，为了满足市场变化与中等职业教育不断更新的教学需求，我们修订再版了这本《营销基础知识》，更新了其中的不少案例和知识点。 在编写过程中，我们依然坚持以能力为本位，以就业为导向，以培养技能型人才和高素质劳动者为目标，力求做到： 第一，保证知识的前瞻性。在充分借鉴国内外最新成果的基础上，综合考虑当前我国所面临的各种新环境，充分考虑信息化社会所带来的新机会与威胁，向读者系统介绍最新、最前沿的知识与理念。 第二，突出专业的实践性。从解决市场上常出现的问题入手，突出理论与实践相结合，将实践性作为本系列教材的突出特点之一。在整个编写过程中，我们始终坚持这样的理念：不仅强调知识的获得，更强调知识的运用。 第三，强化教材的可读性。我们采用多种手段，从多种途径中尝试增强可读性的方法，希望通过寓教于乐的方式激发读者浓厚的学习兴趣。 第四，保持知识的体系性。内容由浅入深，分量适中，结构合理，全面系统地介绍营销的基本内容和操作方法，以求让不同起点的学生都能系统地把握市场营销的知识体系。 本书共分十章，包括认识市场营销、市场营销环境、市场细分及目标市场选择、市场竞争、消费者需求及购买行为分析、市场调查、营销产品策略、营销价格策略、营销渠道策略及营销促销策略内容。除在每章开头设有“案例提示”、在每节的开头设有“案例导入”外，还在每章的结束部分设有“综合训练”、“实践活动”和“案例分析”。 本书由郭萍主编，王润明、孙国芳任副主编，张晋、郑秀秀和杨瑶然参加了编写。最后由郭萍对全书进行了修改、统稿。 感谢编者所在学校的校领导和同事们给予的支持和帮助。 由于时间仓促，书中难免会有错误疏漏之处，希望读者批评指正。 为了方便教学，本书配有助教课件，凡选用本书作为教材的老师，均可登录机械工业出版社教材服务网（http://wwwcmpeducom）免费下载。 编者第1版前言随着以电子商务为核心的网络经济的兴起，市场的概念和性质、企业的市场营销环境和营销方式等都随之发生了深刻的变化。为了适应新形势下社会对职业技术教育的要求，各职业学校必须用新的形式、新的理念和新的内容来培养新型的人才和劳动者。 为了满足财经类非市场营销专业学生对营销基础知识的学习需要，特由机械工业出版社组织编写了这本《营销基础知识》，以期在非营销专业的营销教学方面做一次理论联系实践的探索，也为营销类教材的推陈出新做一次新的尝试。 在编写过程中，本书坚持以就业为导向，以培养技能型人才和高素质劳动者为目标，力图编写出一本融前瞻性、科学性和实践性为一体的教材。在结构安排上，本书充分考虑了中等职业学校的教学要求和学生的学习特点。在每章开头设有“学习目标”、“知识结构”和“案例提示”，以帮助学生了解该章的知识要点，理清它们之间的关系，并自然过渡到该章的学习内容。为提高学生的学习兴趣，在书中设置了“案例点播”、 “知识链接”和“友情提示”等栏目。为便于学习总结，在每章的结尾部分还设有“本章小结”来综合本章的重点内容；通过“综合训练”引导学生复习本章的理论知识；通过“实践活动”指导学生将理论知识应用于社会实践；通过“案例分析”来促进知识向能力的综合转化。除了在结构安排上独具匠心外，本书在文字阐述上力求通俗易懂，便于学生理解；在内容安排上形式多样，便于学生接受。 本书由郭萍任主编，王润明、孙国芳任副主编，张晋和郑秀秀参加编写。具体分工为：第一章、第二章由郭萍编写，第三章、第五章由孙国芳编写，第四章、第九章由张晋编写，第六章、第十章由郑秀秀编写，第七章、第八章由王润明编写。郭萍对全书进行了修改、统稿。 感谢编者所在学校的校领导和同事们给予的支持和帮助。 本书在编写过程中，参阅了国内外众多市场营销学教材、著作和资料，在此向有关作者表示真诚的谢意。 本书是编者学习、教学和社会实践的结晶。但由于编写者水平有限，编写时间仓促，缺点及错误在所难免，敬请读者批评指正，以便进一步修改完善。 编者