物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。在经济全球化、信息化加快推进的背景下，发展物流业已成为推进工业化、城市化和国际化，提升综合实力和国际竞争力的重要举措，对于优化资源配置、经济结构调整、改善发展环境、提高经济发展质量等都具有重要意义。毋庸讳言，目前我国物流从业人员整体素质还较低，而且物流教育严重滞后于物流业发展和国民经济发展的需要，物流专业毕业生的数量与市场的需求严重脱节。这些问题如果不能得到解决，将成为物流产业发展的巨大障碍，更无法应对经济全球化的挑战。因此，提高物流职业教育水平，深化课程改革，加强物流人才的培养，已成为摆在我们面前的迫切任务。正是在这种背景下，我们编写了本书。 本书以储运公司仓储业务的主要工作流程为线索，以仓储业务工作各个环节所需要的能力、技能以及相关知识为重点，以能力培养为主线，创建行动学习环境，以组织学生动手操作、主动探索为教学模式，培养学生的仓储业务能力和综合职业素质。 书中融入了近些年来开展的物流中心作业技能竞赛知识技能点，特别是作业理念，使教授本书既是一次课程教学，又是一次技能竞赛的校内选拔，让所有学生都有机会使用实训设备，让所有学生都有入选技能大赛的机会。将教材的"理实一体"要求与学校的实训条件有机地结合在了一起，教材内容中的学习情境就是学校实训室的情景，设施设备就是学校实训室的设施设备，这样"理实一体"真正落到了实处。另外，本书还融入了职业素养教育内容，特别是仓储方面的职业素养。在项目下设若干任务，每个任务中都设置了"任务描述""任务准备""任务实施"等环节。教学评价采用多元化评价方式，即过程评价与总结评价相结合，学生自评、小组互评和教师评价相结合。 通过对本书的学习，学生可以理解并掌握仓储岗位和职业前景、仓储作业流程活动；入库作业、在库作业和出库作业三个阶段的设施设备操作、流程作业和相关的职业素养；整个出入库作业及使用自动化装备完成出入库作业的知识和技能。 本书教学内容分为五个模块16个项目，每个项目包含若干任务，建议学时为108学时（见下表）。要求通过学习，能对整个物流仓储作业系统的具体功能和仓储设备有个全面的认识。 模 块 项 目 建 议 课 时模块一 走进仓储 项目一 走进仓库 4 项目二 初识仓储作业流程 4模块二 入库作业 项目一 入库单证处理 4 项目二 入库验收作业 8 项目三 理货作业 8 项目四 入库搬运作业 8 项目五 入库上架作业 8（续）模 块 项 目 建 议 课 时模块三 在库作业 项目一 流通加工作业 8 项目二 补货作业 4 项目三 盘点作业 8模块四 出库作业 项目一 拣选作业 8 项目二 打包作业 8 项目三 出库操作 8 项目四 配载作业 4模块五 仓储综合作业 项目一 出入库作业 8 项目二 自动化仓储综合作业 8在课程教学方法上，建议以工作过程为导向，开展任务驱动型教学。在实施教学时，按照"资讯、计划、决策、实施、检查、评估"六步进行。其中，资讯、计划、实施、检查阶段以学生为主，教师只有在学生遇到问题时才给予及时的指导。在决策、评估中，教师必须参与到每一个组中，及时提出合理建议并做出公正的评价。具体到教学手段上，建议采用基础实训模式（如设备训练）、角色实训模式（如阶段流程）和项目实训模式（如复杂的综合作业）来组织教学。 本书由商磊任主编，吕芸、卢鑫芳、许兆婷、韩建平、唐萍萍参与了本书的编写。具体编写分工为：商磊编写了模块二、模块五，吕芸编写了模块四，卢鑫芳编写了模块三，韩建平编写了模块一，许兆婷、唐萍萍编写了任务习题。 在本书的编写过程中得到了各方面的支持，感谢胡传德、张琛、许兆婷等学校领导的全力支持，感谢中国邮政速递湖州分公司王海涛主任给予的指导。 为方便教学，本书配备了助教课件、习题答案等资源，凡选用本书作为教材的教师均可登录机械工业出版社教材服务网（http://www.cmpedu.com）免费下载。欢迎广大教师加入中职物流教师交流群（QQ群：170211876）分享教学资源和教学经验。 由于时间仓促，加之编者水平有限，书中难免存在不足之处，恳请读者提出宝贵的意见和建议，以求不断改进和完善。 编 者