前 言中国是文明古国，礼仪之邦。在当今社会，明礼循礼已成为个人或组织树立自身形象、赢得他人和社会尊重的前提，同时也是事业获得成功的重要条件。作为职业院校的学生，面对职业需求，在学好专业课、掌握专业技能的基础上，掌握一定的礼仪知识，在社会公众面前展示自己的职业礼仪修养和良好的气质尤为重要。 实用礼仪是开展通用素质教育的一门重要课程，是一门综合性较强的行为学科。 本书根据机械制造类专业技术人才培养目标和职业岗位的能力要求，坚持以就业为导向的理念,旨在通过学习礼仪知识，丰富学生的知识结构，培养学生学礼、知礼、守礼的意识，提高学生的礼仪素质，为企业、社会打造优秀的现代职业人。 根据通用素质一体化教学改革需要和职业院校学生的特点，我们以学习任务为载体，结合“工学一体化”教学理念，借助系列学习任务的训练，以能力为本位、以综合职业素质和职业能力培养为主线的课程体系，编写了本书。本书共十个学习任务，涉及学校、家庭、个人形象、社交、求职面试礼仪，共安排40 学时，其中任务三和任务九供选修。 任务 任务一 任务二 任务三任务四任务五任务六任务七任务八任务九任务十 总学时参考学时4 4 4 2 4 4 4 4 4 6 40本书的特点是： （1）实用性强。礼仪知识内容丰富，涉及面广。本书在编写过程中坚持实用、适用、管用、够用的原则，体现少而精的特色。 （2）针对性强。针对职业院校学生特点，选取与职业院校学生密切相关的案例。 （3）活动性强。设计许多创造性行为训练实践，适于学生自主或互动合作完成，是学生喜爱的学习方式。 本书由邢台技师学院蔡香粉、周民生任主编并统稿，张海峰、刘杨、郑春霞任副主编，郑红领、倪晓楠、郝向丽参编，康建青任本书主审。 由于编者水平有限，书中疏漏和不足在所难免，恳请专家、读者批评指正。 编 者