陈永革，汽车营销资深专家，曾任同济大学汽车营销管理学院院长、汽车学院副院长、培训中心主任、汽车市场营销研究所所长、中国汽车工业协会上海培训基地主任、中国汽车工程学会汽车技术教育分会理事，上海邦德职业技术学院经济与管理学院院长、汽车学院院长、邦德汽车营销管理科学研究所所长。现为上海建桥大学汽车系主任。

丛书序
前言
上篇汽车营销原理
第一章汽车营销导论
第一节汽车营销的基本概念
第二节市场营销观念的演变
第三节市场营销理论的发展
第四节我国汽车后市场发展概况
第二章汽车营销环境
第一节汽车营销环境概述
第二节汽车营销宏观环境
第三节汽车营销微观环境
第四节汽车营销环境分析方法及应对
策略
第三章汽车市场信息、市场调研与
市场预测
第一节汽车市场信息
第二节汽车市场调研
第三节汽车市场预测
第四章汽车市场细分与目标
市场选择
第一节汽车市场细分
第二节目标市场选择
第三节汽车市场定位
第五章汽车消费者购买行为分析
第一节汽车消费者购买行为概述
第二节影响汽车消费者购买行为的
因素
第三节汽车消费者购买行为分析
第四节汽车业务市场购买行为分析
第六章汽车产品策略
第一节汽车产品概述
第二节汽车产品组合
第三节汽车产品寿命周期及其策略
第四节汽车产品品牌与商标策略
第七章汽车定价策略
第一节汽车定价概述
第二节影响汽车价格的因素
第三节汽车定价目标
第四节汽车定价方法
第五节汽车定价策略
第八章汽车销售渠道策略
第一节汽车销售渠道概述
第二节汽车销售渠道中的中间商
第三节汽车销售渠道的管理
第四节汽车销售渠道发展策略
第九章汽车促销策略
第一节汽车促销概述
第二节汽车人员促销策略
第三节汽车广告策略
第四节汽车销售促进策略
第五节汽车公共关系策略
第十章汽车市场营销战略
第一节汽车市场营销战略概述
第二节汽车服务战略
笫三节顾客满意战略
第四节汽车市场竞争战略
下篇汽车营销应用
第十一章汽车企业战略规划的制订和
营销管理
第一节汽车企业战略规划的制订
第二节汽车营销管理过程
第三节汽车营销计划、组织与控制
第十二章汽车营销策划
第一节汽车营销策划概述
第二节汽车营销策划的内容
第三节汽车营销策划方案的
制订与实施
第四节汽车营销策划方案的控制
第五节汽车促销的营销策划
第十三章汽车客户关系管理
第一节汽车客户需求分析
第二节汽车客户开发
第三节汽车客户资源管理
第十四章汽车配件营销
第一节汽车配件营销概述
第二节汽车配件的进货
第三节汽车配件的仓储
第四节汽车配件的销售
第十五章二手车市场营销
第一节二手车市场营销概述
第二节二手车评估
第三节二手车市场营销模式
第十六章汽车电子商务与网络
营销
第一节电子商务
第二节网络营销
第三节我国汽车电子商务与网络营销
参考文献