本书吸收了国内外中小企业管理的新理论、新成果，密切联系当前我国中小企业管理的实际，系统阐述和分析了我国的中小企业管理体系。本书有三个特点：一是按照中小企业管理的流程设置各章节，可帮助学生系统掌握理论基础知识；二是易于理解，每章章前有学习目标、技能目标、中间有实例、课后有复习思考题，可使学生加深对所学知识的理解；三是突出了实务操作的内容。无论是章节主线还是案例都按照实际操作讲解，体现了教、学、做一体化的特点，具有很强的实践性。

目 录

前言
第1章 概论1
1.1 中小企业的界定1
1.2 中小企业的作用5
1.3 中小企业的发展趋势9
第2章 中小企业的创办13
2.1 创业者的素质13
2.2 创业机会的选择17
2.3 创业方式的选择23
2.4 创业组织形式的选择29
2.5 中小企业登记注册45
第3章 中小企业的创业计划55
3.1 创业计划书的含义55
3.2 创业计划书的结构56
3.3 创业计划书的内容56
3.4 创业计划书的撰写61
第4章 中小企业的战略管理70
4.1 中小企业的发展环境70
4.2 中小企业的核心竞争力战略71
4.3 中小企业的信息化战略76
4.4 中小企业的国际化经营战略81
第5章 中小企业的人力
资源管理88
5.1 人力资源管理概述88
5.2 中小企业人才的开发与引进91
5.3 中小企业人才的招聘与培训94
5.4 中小企业人才的使用与激励100
5.5 中小企业的薪酬管理与绩效
考核105
第6章 中小企业的营销管理115
6.1 中小企业的产品策略115
6.2 中小企业的定价策略122
6.3 中小企业的分销策略128
6.4 中小企业的促销策略131
6.5 中小企业的品牌管理138
6.6 中小企业的顾客管理142
第7章 中小企业的财务管理148
7.1 中小企业的创业融资方式148
7.2 中小企业的成本管理153
7.3 中小企业的资产管理156
7.4 中小企业的信用管理162
7.5 中小企业的财务管理166
7.6 中小企业的风险管理170
第8章 中小企业的组织
与文化建设177
8.1 中小企业的组织结构设计177
8.2 中小企业的CIS设计182
8.3 中小企业公共关系185
8.4 中小企业的文化建设195
第9章 中小企业的创新管理207
9.1 中小企业创新的理论与实践207
9.2 中小企业的技术创新211
9.3 中小企业的产品创新214
9.4 中小企业的工艺创新218
9.5 中小企业的服务创新221
9.6 中小企业的管理创新224
9.7 中小企业的制度创新229
参考文献236