运营管理(原书第14版)
作者:(美)F.罗伯特·雅各布斯(F. Robert Jac
ISBN:978-7-111-49299-3
所属丛书:MBA教材精品译丛
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本书由南加利福尼亚大学运营管理金牌教授理查德 B. 蔡斯和印第安纳大学 F. 罗伯特·雅各布斯合著,是一本理论观点鲜明、结构新颖而又有很强实践指导意义的运营管理经典教科书,它为我们有效地结合战略、人员、技术与运营流程这四个要素提供了指导,是一本创建运营执行力的工具书。本书从第12版开始融入供应链的内容,新版突出全球视角、服务、供应链和Excel应用四大特色,更加关注供应链分析,旨在根据对数据的分析更好地解决商业问题。相对于第13版,新版除了在案例、专栏、练习等方面做了较大的修订和更新外,还增加了一些新的内容或话题,如运营和供应链策略相关风险、手机设计、服务业的不确定性和多变性、云技术等。<br />这是一本经典的运营管理教科书,被美国加利福尼亚大学、西北大学、华盛顿大学、普渡大学等数百所著名大学选用。它的价值在于取材于企业的实践,经过理论的研究,并且又回到了实践。本书在介绍和阐述运营管理的体系架构、跟踪和研究不断出现与发展的新话题以及结合企业实践的案例研究这三个方面,充分体现了作者在运营管理研究与教学上的匠心独运。