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实体书店打破困境谋求自救 24小时营业应对“集团军”
发布时间:2012-03-12 16:19:52.0来源:新闻晚报 作者:新闻晚报 浏览次数:2422
 

有的彻底消失、有的举步维艰、有的重新来过……沪上实体书店在过去的两年经历了种种风雨,何时雨过天晴让人难以预料。而让人欣慰的是,伴随着 “扶持政策的出台,作为被扶持对象的实体书店也不再坐以待毙,而是开始积极谋求自救——记者了解到,沪上首家24小时书店,改造后的大众书局将于下周三亮相福州路。

  【竞争】24小时营业应对集团军

  有 “老牌劲旅上海书城,有高端品牌古籍书店、艺术书坊、外文书店……老上海人都知晓的 “四马路福州路,成了有口皆碑的文化一条街。 2005年思考乐书局资金链断裂关门后,以江苏民营书业为背景的大众书局接盘,店内布局装饰仍沿用思考乐旧物。在此 “书店集团军林立的格局之下,正值 “7年之痒的大众书局书架陈设已有旧态,原先两层的格局渐渐为食品店、教育培训机构 “割地,实际售书面积一缩再缩。

  上月16日,福州路大众书局开始更新改造工程,大门紧锁一度让申城书迷误以为又一则 “关门惨剧发生。实际上,重新装扮登场的大众书局将于下周三正式亮相,并戴上全新头衔——“24小时书店,营业时间将从过去的12个小时扩大到24个小时。

  正如其 “文化不打烊的宣传语,业内人士分析,大众书局此番以 “劳模姿态现身,正是为了应对实体书店相较网上书城最大的劣势——服务时间局限,超长营业时间也使其能更好地为读者服务,更在强手云集的福州路上,打出自己的 “错位竞争牌

  【砝码】老上海特色+职业选书师

  当然, “凤凰涅槃的大众书局,制胜砝码不仅仅是 “营业时间这一块。还包括了店内设施布置和营业项目上的调整。大众书局负责人告诉记者,此次福州路大众书局翻新整修耗资百万元,重中之重就是突出上海本土特色,在装修风格上采用石库门元素,让读者感受到地域赋予书店的独特性。全店提供免费无线上网、送货上门等特色服务,还增加了咖啡吧、创业产品区,尽力增加能满足申城白领的文化体验内容。加大文化活动频次和出席作者知名度,将是大众书局重新开张后的发展方向, “一些书友会、文化沙龙会陆续在晚上召开,方便上班族前来参加,为读者营造良好的读书氛围。

  此外,颇具 “噱头 “职业选书师也将粉墨登场,为读者提供阅读指导服务。 “以往,传统书店内只有营业员。他们专注于卖书,但是对图书什么没有兴趣。 ‘选书师所做的,是根据读者的阅读喜好,给他们提供阅读建议,制定阅读计划。他必须是经过培训且拥有超大阅读量的专业人员,必须对自己书店内几万个品种的图书都了然于心,必须有能力为读者量身打造阅读计划。身为 “职业选书师的吴坚透露, “‘选书师不是导购员。导购是营业员要做的,一般是根据读者提供的书名,很快找到那本书。而 ‘选书师所做的,是根据读者的阅读喜好,给他们提供阅读建议。

  【前途】提倡秉烛夜读的传统习惯

  “24小时书店名头虽响,却也非前无古人,事实上, 2003年,上海就出现过一家 “24小时服务的书店——思考乐书局浦东店,当时,这一新生事物引起了媒体的极大关注,遗憾的是好景不长,该书店在开业一年半后,因为难以承受巨大亏损而被迫关门,而全国范围内陆续尝试的24小时书店也多以歇业收场。

  在此前车之鉴下,福州路大众书局将营业时间扩大为全天候,这样的转型方式让人不禁生忧,也让规划者多出几分思考:有多少人会在夜间走进书店,书店又会如何吸引读者?大众书局负责人秉持着乐观心态告诉记者: “我们原计划将福州路上的这家店做成一个子夜书店,营业时间持续到凌晨一点,但是在做了各种调查和分析后,决定将其打造成24小时通宵书店。如今,在上海越来越多的白领青年工作、娱乐到深夜已经成了常态,忙碌之余很难抽出时间走进书店,静下心来挑一本自己中意的书,也因此慢慢淡了在书店买书的心。而这反而为24小时书店的生存提供了土壤,让繁忙的上班族有时间走进喧嚣退去的书店,在安静的环境中挑选一本适合自己的书,不用赶时间,不用应付拥挤和排队,也许有一天,这会成为上班族选购图书的黄金时间。

  此外,福州路大众书局在经营模式上,尝试打 “时段差异牌:白天12小时侧重常规经营,晚间12小时侧重各类文化活动,如推出深夜伴读等。虽然夜间来读书购书的人不见得会很多,但24小时营业的主要目的不是盈利,而是文化输出,提倡人们秉烛夜读的传统习惯。 ”