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书店的上架书管理
发布时间:2011-12-23 20:33:30.0来源:出版商务网 作者:张吉响 浏览次数:2671
书店的上架书管理
作者:河北省辛集市科技书店经理 张吉响
2011-10-24 17:53:51  来源:出版商务网 
 

  很多门市之所以陷入经营困境,与老板缺乏科学管理有一定关系。书店管理不同于一般的管理,是通过书店了解自身的经营状况,掌握各类书籍销售变化的晴雨表,从而制定出未来的经营策略和方针。可以说,管理是书店的一大基本功。
  
  书店如何进行管理呢?

  及时整理  店面整洁

  一本图书进入书店以后,首先要进行登记,然后才开始上架销售。如果该书迟迟没有销售出去,则要退到特价区,或者做退货处理。图书销售,多为读者自行翻阅,这就引发了图书经翻阅失整洁情况,譬如放错了货架、书面书脊颠倒等,这些,都需要服务员进行整理,让书归架归位,保持书店的整洁。整理图书要注意细节,书品按重要程度以主次位置摆放;陈列高度要适当;陈列品种全,尽量地展示图书种类;图书及时归位,不可杂乱无章地散落其间;经常检查图书,剔除残次污损书。

  迅速补货  促进销售

  在销售的旺季,书架应随时保持充足的货源,一旦缺货,就需要迅速补货。补货,可分为即时补货和集中补货,即时补货就是在服务中随时随地补货,服务员利用营业的时间空隙,把缺货补足上去。集中补货就是书店利用每天早晚时间,结束营业前这一时间段补充图书,并补全补够。补货要注意新旧搭配、同类互补,不随意改动陈列位置,且新商品要摆在显眼位置。在补货中,要及时了解图书的变化状态,要掌握图书的销售动向,特别是畅销书,要根据补货频率确定未来趋势、后续量的多少。透过补货多少,全面掌握书店的运营情况。服务员要及时把缺货的信息告诉相关的人员,以便适时进货。

  控制库存  留有余地

一个书店的销售量是和库存品种的数量成正比的,图书经营需要占用大量的资金,如果库存占用很多的资金,会影响购进新书的流转,应当综合考虑库存量多少为宜。零售书店应坚持小批量、多品种、短周期的进货原则。现在一些书店实行零库存管理,零库存管理当然有好的一面,但也有不利的一面,图书需求往往是急迫的,需要及时得到满足。对于畅销书、特色书、紧缺书应当保持合理的库存,做到图书库存结构合理,适销对路,满足需要。书店适当的时候应当进行全面的图书清点盘货,从中了解书店的溢余、差错和短缺,发现问题,总结得失,实现盈利。


  残损滞销  分类对待

  图书是一种很娇气的商品,要十分注意平时保养修补。经常检查图书,剔除残次书、破损书,不能在货架上滥竽充数。此外,图书都有一定的生命周期,试销期、发展期、饱和期,最终进入滞销期。图书总有滞销和畅销,要经过市场的检验才能判断。找出滞涨原因,从而采取有效的措施,对症下药,对于滞销的图书,能退则退,要及时退回原发货单位,不能退可降价处理。