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刘东明中国教育培训业2012发展大趋势
发布时间:2011-12-23 21:07:24.0来源:出版日报 作者:东明 浏览次数:3373
伴随着网络等新媒体的日益发展,一个崭新的经济全球化和服务国际化的时代已经到来,知识的重要性也越来越被各行业所看重,正如专家所言,企业如果不加强培训,那么企业就会在与其他企业的较量中死去。于是国内培训业随之水涨船高,尤其近年来,教育培训市场更是呈现旺盛的增长趋势,全国教育市场巨大,市县级城市市场急需开发,新一轮的教育掘金行动即将开启!中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期。除去风险投资商的青睐,国际教育集团参与度也在提高。而对于普通投资者来说,投资教育的渠道也在不断增多。中国教育培训领域的市场空间巨大,统计数据显示,教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师指出,中国的教育培训市巨大,机会仍然很多,但是教育培训市场的竞争将更加激烈,行业将进入比拼内功和规模的圈地时代。

    从目前的发展状况看,中国的教育培训业尚处于起步阶段,虽然教育培训机构已有近万家,但资金规模超过10亿元的屈指可数,教育培训业还是一座尚待开发的“富矿”。目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。

 而中小机构发展也面临着危机,主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱,抵御风险的能力低下,在经济危机面前很难快速发展。教育培训业将迎来新一轮的洗牌,大机构将出现综合化发展,专业教育机构将突出差异化进行连锁经营,融资后的教育机构为了扩张,将继续收购全国地方大型教育机构,小机构为了生存必须进行改革创新,寻求教育蓝海战略。

    如何打造发展时期核心竞争力?北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师简单梳理出2012年中国教育培训领域十大趋势,抛砖引玉,希望大家建言献策,一起学习成长。

趋势一:专业化、精细化培训机构成长起来

培训业作为一个新生行业在中国内地悄然兴起,到今天已取得不错的成绩,但是问题仍然多多。行业准入门槛低,一个人就可以成立一家培训机构,市场竞争不公平,利用关系寻找受训客户以及高定价、低折扣的现象在培训行业中随处可见。而受训者对培训的理解大都停留在空洞的大概念、活动导向、名师效应等阶段,缺乏前瞻性的判断,从而导致花了钱也没有达到培训想要的目的,这对于教育培训业的未来发展都是致命的漏洞。

    北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师分析说,2012年中国培训师的专业化程度必然会越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;而经过之前几年优胜劣汰的过程,未来培训师的入门门槛也将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的“讲手”类讲师,如果不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活跃在培训讲台的,将是那些内功深厚、外呈丰富的专业化讲师。

    同时,未来培训课程也将越来越精细化,同一个课程将分为高低不同的级别。比如,TTT(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在给予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的人分阶段成长的阶梯式学习。

趋势二:品牌教育机构胜出,行业霸主羽翼渐丰

    随着需求的不断壮大,资本的不断积累与介入,教育培训业正不断向纵深方向发展,单枪匹马的培训师只能“取一瓢饮”,而最终会因势单力薄而成为“非主流”。

    而品牌教育培训机构因整合行业或地域上的需求,靠着引入或积累的资本,或将产品向纵深方向发展,形成一个更为强大的,羽翼丰满的培训机构。北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师认为,他们或将不追求一两个客户的“成与败”,而是追求在一个更大范围(或更深层次,或更低费用上)的“东方不亮西方亮”。当机构能将零散的需求打包成一个完整的需求时,当机构能将客户的各方面需求一站式满足时,当机构的势力强大到形成知名品牌时,机构就成为更加强势的“经纪平台”。

    而中小机构最终也会成为“非主流”。他们靠的是“专业”或“特长”,在一条相对狭窄的通道里行走,往往享有行业美誉度而在更大范围内知名度欠佳。它的命运或许会因为模式的创新或资本的介入而走向集团化,也有可能因为专家团队分裂而消亡。

    讲师明星,往往来自于前两类机构(其它地方因机会的稀少而很难造就一位名师)。他们虽为明星却也大不如前,往往只能借助这两类机构才能大红大紫,除非如“周杰伦”般积累了雄厚的资本而自身成为一个中小培训机构走出专业化的道路。

趋势三:自主研发成为培训机构的主要竞争力之一

    针对课程研发与设计这一问题,自主性必将成为主流趋势。优秀的培训师,他们会越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深入,越来越贴近“人性”的层面,“道”的层面,而且以深入浅出的方式,让学员看到平时看不到的层面,这样做的好处在于,避开了爱因斯坦所说的“人类的困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题”,好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。

    北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师认为,优秀的培训师,不仅要在个人修炼、课程研发方面不断下深功夫,在课件PPT设计、课程环节编排上也要多加研究,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松愉快的情绪下,产生深刻的思考、顿悟,产生改变行为的强烈意愿,拿到方法并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也将摆脱“个人秀”、表演式,进入了启发式、教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。这也将成为各培训机构的主要竞争力之一。

趋势四:培训外包成为大型企业的主流方式

    企业培训外包服务就是根据企业实际需要,为企业量身打造适合企业的培训课程,并根据企业发展的各个阶段,为企业设计企业发展中整体解决方案。可以说培训机构就相当于企业外设的培训中心,由培训行业资深专家深入企业内部,与企业一起探寻如何进行员工培训需求、年度培训计划、培训课程设计、培训时间安排、培训实施、培训考核等,并为企业搭建培训体系、建立培训管委会、企业内部学习型小组、定期举行研讨及交流等活动。北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师介绍说,这种服务优势很多,其服务效果肯定比单一培训部门更能节约成本(约40%人力成本);培训目标更具针对性(目标深入30%);培训满意度提高(平均80%以上);培训效果及考核优化(培训效果转化增加60%)、员工流失率降低(10%)并增加培训常设组织,其影响面更加深远。

    丰富的培训形式、适宜的培训效果,企业可以不用再单独设立培训部和招募有关人员,大大节省培训管理成本,迅速实现企业培训工作专业化。

趋势五:培训市场趋于系统化、规范化

现阶段,一些管理培训机构为了解决自己的生存问题,对于提高自身的发展规划缺乏战略上的定位,特别是个别中小培训机构为了追求赢利而损伤客户利益,这样的事情屡有发生。由于管理培训机构在战略上的不确定,培训机构的管理成本也会随之不断增加,这样就很难形成一个成熟的管理模式。个别管理培训机构经常用一些非常务虚的头衔和炒作来引导受训者接受培训,培训机构自身并不注重实际的培训内容,经常是流于形式,急于获取轰动效应,过分突出包装,这样的培训肯定是形式热闹而培训内容匮乏。其结果就可想而知,大都是现场反应十分热烈、受训者情绪高涨,可是一旦培训结束后,受训者头脑中仍然是一片空白,对受训者所处的企业在管理工作上的推动作用不明显。

    未来,随着教育培训行业的不断发展成熟,教育培训领域将逐渐行程严谨的行业标准以及培训机构资格审查制度,形成系统化、规范化的培训市场。

趋势六:脚踏实地、具有课程开发能力的老师受市场欢迎

    目前,国内培训市场已经开始从关注知名培训讲师到关注实战、实用、实效课程的转变。事实上,要想使管理培训的本土化到位,从关注知名培训讲师到关注实战、实用、实效课程的转变非常重要,正是这个观念的转变,将带来培训机构的快速发展,总裁网就是一个典型的例子。从关注培训讲师向关注实战、实用、实效课程转变,利于管理培训的本土化,实现对企业实施个性化的定制培训。脚踏实地,具有课程开发能力的老师能够配合培训机构,针对企业发展的实际,具体、有针对性地开发培训课程的脚踏实地的专业老师及课程,将会更受市场的欢迎。

趋势七:培训品牌连锁经营,跑马圈地

    在品牌机构综合化发展的前提下,专业机构已经注重在纵深方面发展。例如旭日弘文作文,专注作文考级,在全国设立了考级基地,快速开发市场,推动地方加盟商开启作文教育的新革命,像这样专业化的机构专注某个领域就是快速成长的重要策略。专注造就专业,为此在品牌机构竞争的条件下,加快专业化机构的核心竞争力是与品牌机构竞争的策略。目前像新东方的泡泡少儿英语在全国也有加盟,巨人教育集团的《巨人作文》、《巨人数学》等自品牌项目,也已经在地方二三级城市展开项目加盟。北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师指出,这种品牌化加盟的模式将有助于快速启动二三级市场,地方加盟商热衷于与品牌化教育机构的合作,提升自己的品牌形象,打造在当地的核心竞争力。这种模式将是二三级市场快速成长的一个重要方式,也是中国教育培训业走向全国地方城市的一个重要途径,最终会形成大品牌教育机构占领全国各级城市的大格局。教材的标准化、服务的一体化、优质教育资源的共享等等,这将成为一种未来趋势。

另外,国际教育集团也开始大势进军中国,国际出版教育集团英国培生集团旗下“培生教育”收购了上海乐宁进修学院,并持股北京戴尔国际英语学校,以及并购“华尔街英语”,正式进入了中国英语培训市场。这种并购风潮引发已经获得融资的教育机构纷纷开始了自己的圈地运动,新东方并购了铭师堂等高考复读教育机构,安博教育在全国并购了一些课外辅导培训和职业化教育机构,环球雅思早就开始圈地,巨人教育集团在武汉、南昌、西安、广东、广西等城市大势并购了当地最大规模的教育培训机构,还收购了一些很有潜力的教育科技及游戏产品。这种并购化的趋势导致当地的教育机构竞争力发生了改变,以前是地方本土品牌占据市场改为了由全国品牌占据地方本土市场,同时增强了地方品牌的知名度和核心竞争力,加强了服务和师资力量的建设,使得地方教育机构发展快速。这将是品牌化教育机构跑马圈地运动又一个竞争趋势,占据自己在全国的市场。

趋势八:优秀培训师资源依然稀缺

不做CEO,就做培训师——这句话曾一度在培训业内传播,但这确实反映了优秀培训讲师在很长一段时间内收益与普通CEO不相上下(只是显性的收益)的事实,同时这也说明了培训师的“资源稀缺性”及因此带来的“稀为贵”。于是有人说:培训师比机构强势。而北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师也认为,在当前培训业所处的发展阶段性中,这种现状确实会作为一种趋势持续一段时间,就如同医药卫生行业在没有形成专业的医院前,“华佗”们是吃香的,靠着口碑传播他们饮誉天下;同样在演艺行业,“蒋大为”们在没有经纪公司的情况下,在中国也红遍了大江南北。但是有培训机构合作资源以及专业推荐的优秀培训师将会获得更多的市场机会,如今的培训市场优秀培训师仍然纯属稀缺资源,未来的优秀的培训师除了练好内功,更要与机构、客户建立良好的合作关系。

趋势九:国际接轨,培训课程体系化、专业化

    要想把管理培训的本土化做到位,必须先整合好国际和国内两种资源,在业内建立起不同形式的战略联盟,共谋管理培训发展新路。而借鉴国际培训经验,以较高的国际视野制定符合本土文化的管理培训教案也是一个策略。北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师分析说,由于西方管理培训已经成为一种成熟产业,具有一整套规范的操作方法,可以用风雨欲来形容全球经济竞争的趋势,受训客户将直接决定培训业的未来,因此,管理培训应立足于国际视野看中国的培训行业,在吸纳国外先进理念的同时开发中国市场真正需要的体系化、专业化培训课程。

趋势十:E-learning发力

    思科CEO约翰?钱伯斯在接受美国《华尔街日报》的采访时预言:“未来的培训很明显是属于互联网培训的。因为互联网培训可以降低培训成本、实现全员培训、让员工培训随时随地进行,其投资还可收到较高回报率。”而现在,互联网培训已经可以进行互动培训,一台可以上网的电脑便可登录网上进行学习,完全不受地域限制。

    目前,互联网培训大致可以分为四种:在线公告、在线培训、在线知识分享和在线指导。互联网培训在美国、欧洲等发达国家和地区相对比较成熟,主要有三个组成部分:一是内容;二是技术;三是服务。其中,内容是最大的部分,年增长率是74%,服务则是增长最快的部分,增长率达到了111%。因此,将来的互联网培训市场的重心将会侧重于内容和服务。

    互联网培训在企业培训中,主要以硬件平台为依托,以多媒体技术、培训视频技术和网上社区技术为支撑,将专业知识、技术经验等通过互联网培训传送到受训者面前。北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师介绍说,目前在线培训以学历教育、职业教育为主。未来通过互联网培训,受训者可以随时随地利用互联网进行学习或接受培训,并将之转化为个人的核心竞争力,继而提高企业的竞争力。

    网络培训在全球发展十分迅速,在2004年网络培训市场为230亿美元;2005年为310亿美元;2006年为410亿美元;2007年、2008年全球市场规模分别达到530亿美元、690亿美元;2010年则突破千亿。由此我们不难看出,网络培训潜力巨大。